WYND, plateforme omnicanal innovante au service du parcours clients et de la transformation du retail, récemment mise à l’honneur par le Gouvernement en faisant partie des 40 premières startup françaises composant le Next 40, accélère son déploiement chez un de ses grands clients : Orange.
Après une première phase de test réussi dans quelques magasins, Orange déploie désormais la technologie omnicanale WYND dans une centaine de boutiques en France et au Luxembourg.
Orange souligne que « en s’appuyant sur WYND, nous avons mis en place un nouveau parcours client de retrait express en magasin. Nous sommes ravis de cette collaboration, de la réactivité des équipes sur les différentes phases dé déploiement ainsi que du niveau de service. Nous avons à cœur de pérenniser ce partenariat et d’en faire un levier privilégié pour adresser les futurs enjeux de digitalisation de nos enseignes. »
Société dite de « Retail Tech », WYND travaille avec de nombreuses grandes enseignes de la distribution notamment Carrefour, Les Galeries Lafayette, Monceau Fleur, Areas leader mondial de la restauration de voyage, Les Artcutiers (DIPSA Arts Culinaires) et ses 10.000 bouchers, traiteurs et restaurants à travers toute la France, ou encore Crate & Barrel (accessoires de la maison).
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